Nelson Tucci
Na era da Inteligência Artificial (IA), a Stellantis anuncia
a implementação da tecnologia de reconhecimento de imagem via ChatGPT em sua
plataforma de atendimento no WhatsApp. A novidade coloca a empresa em destaque
no uso de IA entre as montadoras.
Após a implementação do ChatGPT para mensagens de texto e voz
no lançamento da Ram Rampage, em 2023, a Stellantis ampliou a funcionalidade
para os modelos Jeep Compass, Fiat Toro, Fiat Titano, Peugeot 2008 e e2008.
Agora, as possibilidades de uso da IA foram expandidas com seu mais recente
lançamento, o SUV Coupe Citroën Basalt, permitindo o reconhecimento de imagens.
Com essa integração, os clientes poderão interagir com a empresa de maneira
mais dinâmica e eficiente.
Com esta nova funcionalidade, o usuário envia imagem do seu
painel de instrumentos e a inteligência artificial auxiliará com a indicação do
significado e a sugestão à montadora sobre o procedimento mais adequado. Além
de dar todos os detalhes sobre as principais funcionalidades e configurações do
carro, a IA agiliza o diagnóstico e oferece soluções personalizadas em tempo
real.
INOVAÇÃO – Os serviços de atendimento da Stellantis com experiência de interação direta e eficiente, que já contavam com opções de venda e geração de leads, acionamento de reboque, consulta e agendamento de recall, agendamento de serviços, indicação de concessionária, serviços conectados, programa de fidelidade e consulta aos manuais através do WhatsApp, agora passam a integrar o ChatGPT e o reconhecimento de imagens nos próximos lançamentos.
“A inovação não só proporciona conveniência aos consumidores,
como também otimiza o tempo de resposta e garante maior assertividade na
identificação de demandas”, reforça Geraldo Barra, vice-presidente sênior de
Customer Experience para a América do Sul.
CNT – O Congresso Nacional realizou sessão solene, dia 23 último, no plenário do Senado Federal, para celebrar os 70 anos da Confederação Nacional do Transporte (CNT).
Embora o aniversário oficial da CNT tenha ocorrido no dia 28
de janeiro, a cerimônia marca a continuidade das comemorações pelos 70 anos da
entidade, fundada em 1954 e reconhecida oficialmente pelo Decreto 34.986.
FENATRAN – De 4 a 8 de novembro acontecerá a Fenatran 2024, maior feira de transportes da América Latina, no São Paulo Expo.
LUXO – A Porsche Brasil lança o novo Panamera no mercado nacional. A terceira geração do sedã esportivo de luxo recebeu aprimoramentos, enfatizando sua proposta esportiva e eficiente, por meio de opções eletrificadas de propulsão e também por uma suspensão ativa (Porsche Active Ride) que revela uma sensível evolução de performance. Comercializado inicialmente no Brasil como MY 2025, ele terá duas versões: Panamera 4 E-Hybrid – R$ 803.000 e Panamera 4S E-Hybrid – R$ 922.000.
O Panamera 4S E-Hybrid concentra-se mais na dinâmica de
condução, bem como na entrega sustentada de potência na faixa superior de
rotação. Seu motor seis cilindros biturbo de 2,9 litros oferece 260 kW (353 cv)
e usa o mesmo motor elétrico da outra versão. Como resultado, a potência do
sistema é de 400 kW (544 cv) e o torque máximo é de 750 Nm. Isso permite que o
modelo acelere de zero a 100 km/h em 3,7 segundos e atinja uma velocidade
máxima de 290 km/h.
CHINÊS – Breve, o mercado nacional vai conhecer mais um modelito chinês. É a Neta, que promete abrir a pré-venda de seus produtos no dia 1º de novembro.
Apresentados pela montadora em agosto deste ano, durante o
Festival Interlagos 2024, inicialmente estarão à venda os modelos Neta AYA, de
R$ 124.900, e o Neta X, de R$ 194.900,00. Para 2025 virão os modelos GT e L.
PODCAST – No POD+ Empresas desta semana a convidada é Roberta Bigucci, empresária e criadora do Big Riso, programa de impacto social que utiliza a “risoterapia”, fazendo valer o capital humano. O podcast é apresentado por este colunista e está disponível no Youtube, em https://youtu.be/Vtz4JLsLmpg?si=SGGsmCdd-2pmHKxy
Nelson Tucci é editor de Veículos & Negócios, do Jornal PERSPECTIVA.
Leia também no
site www.jornalperspectiva.com.br
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